Összeszedettebb csoporttal fogok dolgozni, és kevesebb hiba és hibáztatás lesz. Meg kell csinálni egy átfogó ellenőrzőlap rendszert a teljes tevékenységi körről. Ez a kivezető út, hogy át tudjam adni a posztom, és hogy a cég tovább is működőképes maradjon.
(Várhalmi Zsolt, fogorvos, Várhalmi és Társa Fogászati Kft.)