Nagyon hasznos volt a kommunikáció összetevőit alaposan megismerni, mert a hétköznapi életben tudatosabban tudok majd kommunikálni. A tónusskála* megismerése nagyon hasznos volt számomra. A gyakorlatok elmélyítették a lényeget.
(V. D.)
*tónusskála: egy skála az érzelmekről a negatívaktól a pozitívakig.