Kommunikáció nem jöhet létre anélkül, hogy jelen lennénk és odafigyelnénk a másikra. Arra a személyre fogok jobban figyelni, akivel kommunikációt folytatunk, bármivel foglalkozom, megállok egy pillanatra. Néha úgy tűnt, hogy az emberek nem „veszik a lapot”, és most...
Ami nagyon megragadott az, hogy ha valamit őszinte szándékkal mondunk, annak nagyon nagy ereje van. Aki világos, határozott szándékkal kommunikál, sokkal inkább elérheti a célját, mint aki nem őszinte, határozott. Azt tanultam, hogy rendkívül fontos a figyelem, az...
Örülök, hogy betekintést nyertem a „tanulás varázsába”. Mindenkinek részt kellene vennie a bemutatott tanfolyamon, nagyon megemelné az emberek hajlandóságát. (Telekesi Ágnes)
Érhető volt, jó példák voltak. (Kurucz Balázs) Minden nagyon tetszett. (Orosz Gábor) Nagyon jól összerakott előadás volt. Nagyon jól prezentálta a problémát a demonstráció. (Hegedűs Péter) NAGYON IS! 🙂 Megéreztem azt az eszement türelmetlenséget, amit a munkatársaim...
Ezek után nem lesz elég számomra az, hogy egy légtérben vagyunk és úgy beszélünk egymáshoz, szemébe fogok nézni az illetőnek és szándékkal közlöm, amit szeretnék. Megtanította, hogy hogyan kell szembenézni másokkal, helyzetekkel, feladatokkal. A munkám során...
Biztos vagyok abban, hogy minden esetben fogok válaszolni, még akkor is, ha csak egy rövidke igenről vagy nemről van szó. Bármit el tudok mondani, amit szeretnék. Korábban nem szívesen álltam ki több ember előtt, ez már a múlté. A konfrontálás* csodálatos dolog....
Az üzletben a vásárlót szóra tudom bírni. Családommal is jobban beszélgetést tudok kezdeményezni. A gyakorlat segített szembenézni a dolgokkal, több időt, nagyobb figyelmet fordítok kollégáimra, családomra. (Á. Zs.)
Az biztos, hogy a vásárlót (ha van olyan, aki nem beszédes) jobban szóra bírom. Mindennap használom és törekszem arra, hogy az üzletben nyugtázzak. Otthon a magánéletemben kell erre több figyelmet fordítanom. Sokkal jobban odafigyelek otthon és a munkahelyemen, hogy...
Az egész képzésen jól éreztem magam, a legértékesebb számomra a tanulás megtanulása, mert én mindig „magolós” diák voltam. Azt tanultam meg, hogy a fejlődés folyamatos tanulással jár, és a saját életemben úgy gondolom, ez fog hozni változást, mert már régen nem...
Mennyivel könnyebbé és hatékonyabbá lehet tenni a feladatok megértését és elvégzését egy ellenőrzőlap* segítségével. Tanulmányaim, munkám során tudom hasznosítani. Tudatosan fogok erre koncentrálni. Folyamatos tanulás mellett döntöttem. (Sz. O.) *ellenőrzőlap:...
