Nagyon sok mindent tanultam azzal kapcsolatban, hogy miből áll egy jó kommunikáció.
A legfontosabb szerintem a szándék, hogy mit szeretnénk elérni a kommunikációmmal. A kontroll által pedig tudom befolyásolni, hogy milyen irányba tereljem a beszélgetést, és ezáltal hova tudok eljutni vele.
A munkában fogom tudni ezt nagyon jól alkalmazni, és a családban is a gyereknevelés területén, ami sokat segít. Nagyon örülök, hogy részt vehettem a tanfolyamon. Örök emlék marad. Köszönöm szépen.
(F.-né Z. É.)
